Luciano Gulgen

Graduado em administração, com pós-graduação em marketing e mestrado em design. Atua na área de Comunicação e Marketing há mais de 15 anos, com sólida experiência na indústria, serviço, varejo, saúde e tecnologia. Gestor de comunicação na SoftExpert, Presidente do Núcleo de Comunicação e Marketing da ACIJ, coautor do livro Atendimento na era 4.0 e professor de MBA em instituições de ensino conceituadas de Joinville e Chapecó.